Nieuws

Slechts 32% gebruikt ROI voor succesmeting outsourcing

Een onderzoek, dat werd uitgevoerd door ICIS Chemical Business, leert dat bedrijven in de chemische industrie die uitbesteden niet voldoende bewust zijn van het financiële resultaat. Celerant Consulting, dat opdracht gaf tot uitvoering van dit onderzoek, maakt bekend dat slecht 32% aangeeft de Return on Investment (ROI) te gebruiken om het succes van outsourcing te beoordelen. De belangrijkste beoordelingscriteria zijn hierbij een tijdige levering en technische expertise van de outsourcing-partner, gevolgd door de kosten en het beschikken over de benodigde licenties. Het onderzoek toont aan dat de aanleiding voor een uitbesteding nog te vaak wordt bepaald aan de hand van operationele prestaties op korte termijn en kostenreductie, in plaats van een gedegen ROI op de lange termijn. De diensten die het vaakst worden uitbesteed zijn IT, opslag, productie en onderhoud.